ركائز الثقة
ثماني ركائز نحاسب أنفسنا عليها
كل ركيزة تفتح صفحتها التفصيلية — ما نفعله فعلاً وكيف.
الأمان
المبادئ الثمانية التي يُبنى عليها حماية المنصة: من عزل المستأجرين إلى أمان واجهات API.
صفحة الأمان ←الخصوصية
ما نجمعه من بيانات، ولماذا، وكيف نستخدمه ونحميه — وحقوق المستخدمين بشأن بياناتهم.
سياسة الخصوصية ←التوافر
منصة سحابية تعمل من أي مكان وأي جهاز — الحاسوب والهاتف والمتصفح والتطبيق المثبت. نصف توافرنا بواقعية: خدمة سحابية معتمدة على بنية موثوقة، وبدون وعود نسب مئوية تعسفية.
كيف يعمل النظام ←حماية البيانات
عزل منطقي لبيانات كل مدرسة، وتشفير كلمات المرور، وجلسات موقعة — والوصول مقيّد بالسياق دائماً.
ضوابط الحماية ←التحكم بالوصول
عشرون دوراً ومصفوفة صلاحيات على مستوى الموارد — تُفحص على الخادم في كل طلب لا في الواجهة.
نموذج الوصول ←قابلية التدقيق
سجل نشاط زمني للعمليات الحساسة للمنصة — مرجع لمراجعة الأحداث وتحليل التحركات.
سجل التدقيق ←الإفصاح الأمني المسؤول
اكتشفت ثغرة أو ملاحظة أمنية؟ سياسة واضحة للإبلاغ السري والبنّاء وكيف نتعامل معه.
سياسة الإفصاح ←الوثائق القانونية
شروط الخدمة، سياسة الخصوصية، سياسة الكوكيز، وسياسة الاستخدام المقبول — بلغة واضحة.
مكتبة الوثائق ←نحن نقولها بوضوح
التزاماتنا — وما لا نلتزمه لمجرد التسويق
ما نلتزمه فعلاً
- عزل بيانات كل مدرسة على مستوى كل استعلام — لا الواجهة فقط
- عدم تخزين كلمات المرور نصاً أبداً — بصمات تشفيرية أحادية الاتجاه
- عدم بيع بيانات المدارس أو الطلاب لأي طرف ثالث — لا نماذج إعلانية أصلاً
- لغة أمان دقيقة بلا claims مبالغ فيها
- قنوات تواصل قانونية وأمنية موثقة ومعلنة
ما لا نزعمه
- لا نزعم «أمان مطلق» أو «استحالة الاختراق» — لا يوجد نظام كهذا في العالم
- لا نزعم شهادات امتثال دولية لم نحصل عليها رسمياً بعد
- لا ننشر نسب توافر تعاقدية (SLA) دون اعتماد رسمي
- لا ننشر تفاصيل بنية تحتية تخدم الاستطلاع لا القارئ
المصداقية أعلى قيمة عندنا من التسويق — والثقة تُبنى بالسلوك المستمر لا بالعبارات الكبيرة.